Условия использования Ojla

Индивидуальный предприниматель МАЧУЛЬСКАЯ ГАЛИНА СЕРГЕЕВНА, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) (далее - Оферта) по предоставлению доступа к Ojla.ru. Настоящее соглашение заключается между ИП МАЧУЛЬСКАЯ ГАЛИНА СЕРГЕЕВНА и любым физическим или юридическим лицом.

Условия могут быть изменены ИП МАЧУЛЬСКАЯ ГАЛИНА СЕРГЕЕВНА без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия Оферты в любое время доступна по адресу https://ojla.ru/terms

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, т.к. любое использование Ojla.ru, а также оплата доступа признаётся акцептом настоящей Оферты. В этом случае между Исполнителем и Пользователем действует Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, а в части ею не урегулированной - на требованиях действующего законодательства. На правоотношения Сторон по настоящей оферте, связанные с использованием программного обеспечения, распространяются положения Гражданского кодекса о лицензионном договоре (в части, не урегулированной настоящей Офертой), в других случаях – положения Гражданского кодекса об оказании услуг.

1. Термины и определения

1. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2. Ойла (Сервис) - Программа для ЭВМ «Ойла (ojla, ojla.ru) (программа сбора, хранения и анализа статистических данных торговых площадок в сети Интернет)», размещенная в сети Интернет по адресу www.ojla.ru или любой другой адрес в домене ojla.ru (далее - Сайт) и распространяемая в виде SaaS, то есть посредством использования веб-интерфейса Сайта. Исполнителю принадлежит исключительное право на Сервис (Свидетельство о регистрации в Роспатенте Nº2020663455), зарегистрировано в Реестре российского ПО и БД за Nº 19117 от 18.09.2023.
3. Пользователь - физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и/или зарегистрировавшееся в Сервисе и/или пользующееся Ojla.ru.
4. Доступ к Сервису – оказание услуги по предоставлению Пользователю на определенный срок удаленного доступа (через сеть «Интернет») к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты.
5. Аккаунт (Учетная запись) - уникальная учетная запись в Ojla.ru, позволяющая зарегистрированному Пользователю использовать все её доступные функциональные возможности.
6. Тариф (модульный тариф, набор инструментов, набор, модуль) - функциональные возможности Сервиса, предоставляемые Пользователю. Вознаграждение за Доступ к Сервису определяется в соответствии со стоимостью Тарифа либо совокупной стоимостью каждого из модулей, выбранных Пользователем, а также дополнительных Лимитов, приобретенных Пользователем к подключенному Тарифу. Актуальные Тарифы и их условия (объем предоставляемых услуг/возможностей) и стоимость размещены по адресу: https://ojla.ru/tariffs/ . Инструкции по использованию Сервиса, терминология, описание Тарифов, их возможностей и ограничений (лимитов), размещены по адресу https://wiki.ojla.ru/. Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с информацией по приведенным ссылкам.
7. Лимит (лимиты, дополнительные Лимиты) - дополнительные функциональные возможности и ограничения Сервиса, предоставляемые Пользователю.
8. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, с которого идет подключение Пользователя к Ojla.ru.
9. Блокировка аккаунта - действия Исполнителя по прекращению доступа Пользователя к Сервису и аккаунту Пользователя.
10. При исчислении срока (периода) доступа к Сервису, Стороны считают 1 месяц равным 30 календарным дням, 1 год - равным 360 календарным дням.

2. Общие положения

1. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению Пользователю доступа к Ojla.ru (Сервис) согласно выбранному Пользователем Тарифу, а также дополнительных Лимитов, приобретенных Пользователем к подключенному Тарифу ( в случае их приобретения), на условиях неисключительной лицензии на определенный срок действия платной подписки (предоплаченный период) с сохранением за Исполнителем права предоставления доступа другим лицам. Заключенный на условиях настоящей Оферты Договор также является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Права на доступ Сервис ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты, или заключенного Договора не предполагает передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис Исполнителя.
2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем функционала сервисов Ojla.ru, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому пользователю или персональных настроек, а также за любые последствия использования Пользователем Сервиса, его функциональных возможностей.
3. Пользователь несёт ответственность за получение Доступа к Ojla.ru, и понимает, что использование Ojla.ru может быть сопряжено с самостоятельной оплатой услуг третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь сам целиком несёт ответственность за эти расходы. Кроме того, Пользователь несёт ответственность за всё оборудование, необходимое Пользователю для доступа к Сервису.

3. Оплата услуг и отчетность

1. Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису определяется в соответствии с Тарифами, расположенными по адресу: https://ojla.ru/tariffs/ исходя из выбранного Пользователем Тарифа и является стоимостью Тарифа, указанной по названному адресу. Стоимость услуги не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ. Доступ к Сервису предоставляется на срок, выбранный Пользователем при оплате доступа к Сервису.
2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте по адресам, согласно п. 1.6, 3.1 Оферты, при этом размер вознаграждения за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежит.
3. Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100% предоплаты.
4. Датой предоставления доступа к Сервису является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей Ojla.ru на согласованный Сторонами срок. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.
5. В течение пяти рабочих дней с даты предоставления доступа к Сервису (подключения на определенный срок функциональных возможностей Ojla.ru, в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты), либо приобретения Пользователем дополнительных Лимитов, Исполнитель формирует и делает доступным к скачиванию Пользователем в его личном кабинете универсальный передаточный документ (УПД), в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
6. Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной Пользователю надлежащим образом, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления УПД Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
7. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков предоставленного доступа к Сервису, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

• После того, как услуга по предоставлению доступа считается оказанной, Исполнитель вправе не возвращать размер вознаграждения, оплаченный Пользователем, в случае отказа Пользователя от Договора или в иных случаях расторжения Договора, в том числе перечисленных в разделе 5 Оферты.

8. Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данной Оферте возлагаются на Пользователя.
9. В случае оплаты Пользователем дополнительных Лимитов, их стоимость также является вознаграждением за доступ к Сервису; в этом случае к взаимоотношениям Сторон, в т.ч. к правилам предоставления доступа к Сервису с учетом приобретённых лимитов, оплаты, подписания и обмена документами, и т.д., применяются правила настоящего раздела Оферты.
10. Исполнитель вправе предложить Пользователю индивидуальные условия Тарифа и размера вознаграждения за оказание услуги по предоставлению Доступа к Сервису после согласование таких индивидуальных условий в электронной почте, мессенджерах или через иные каналы связи. Индивидуальные условия могут быть предложены Пользователю, при соблюдении Пользователем следующих условий:

1. оплата Пользователем полной стоимости вознаграждения в срок, согласованный с Исполнителем посредством электронной почты или мессенджеров;
2. отсутствие требований Пользователя о расторжении настоящего Договора с даты предоставления доступа к Сервису в течение всего срока действия договора.

4. Условия использования Сервиса

1. Регистрация в Ojla.ru осуществляется Пользователем самостоятельно путем указания своих учетных данных на странице регистрации: https://www.ojla.ru/register . Элементами, идентифицирующими Пользователя в Ojla.ru, являются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации (учетные данные).
2. Адрес электронной почты и пароль, используемые Пользователем для доступа к Ojla.ru, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно.
3. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
4. При использовании Ojla.ru запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов Ojla.ru, учетным и иным данным других пользователей.
5. Использование Сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации. Пользователь в праве использовать Сервис на территории всех стран мира.
6. Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Сервиса Ojla.ru и третьих лиц.
7. Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, Ojla.ru и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
8. Пользователь обязуется не предоставлять свои учетные данные третьим лицам.
9. Пользователь принимает на себя полную ответственность за:

• результаты своих действий при использовании Сервиса, а также за действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Сервису, включая, но не ограничиваясь: работу с данными, работу с учетными записями, действия и события, произошедшие (в т.ч. в личных кабинетах Пользователя на торговых площадках в сети Интернет (маркетплейсах)) в результате использования функциональных возможностей Сервиса, и понесенные в связи с таким использованием расходы;
• сохранность параметров доступа, и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа;
• порядок и последствия ведения своих деловых операций с иными лицами с использованием Сервиса, расходы Пользователя при ведении таких операций.

10. Пользователь понимает и выражает свое согласие с тем, что:

• его деятельность на маркетплейсах осуществляется на основании договора, заключаемого им с маркетплейсом самостоятельно, при этом Исполнитель не является стороной такого договора. Ответственность за соблюдение положений, регулирующих деятельность продавцов на маркетплейсах, соответствующие обязанности и риски Пользователь несет самостоятельно;
• действия и настройки рекламных кампаний, рекламных акций, цен заданные Пользователем в Сервисе, являются приоритетными относительно аналогичных настроек, заданных в личном кабинете Пользователя на маркетплейсе.

11. Любое действие, совершенное с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая, но не ограничиваясь ответственностью за нарушение Договора и (или) законодательства.

5. Блокировка Аккаунта

1. Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта и прекращения дальнейшего исполнения Договора в случае возникновения следующих ситуаций:

• Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
• Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с четырех IP адресов в течение 3 дней подряд;
• Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с двух и более IP адресов одновременно;
• Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется из двух и более браузеров одновременно.
• Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса третьим лицам.
• Совершение Пользователем действий, направленных на совместное приобретение несколькими лицами доступа к Сервису, либо направленных на приобретение доступа к Сервису у сторонних лиц, а также в случае если Пользователем были даны рекомендации по совершению таких действий, опубликована информация о таких действиях в любой форме.
• Невозможность доставки Пользователю сообщений (электронных писем) на адрес электронной почты, указанный при регистрации Пользователя в Сервисе.
• Ввод для анализа ключевых запросов и доменов, имеющих порнографическое содержание, описание запрещенных в РФ товаров и услуг, информации, способствующей развитию религиозных конфликтов.

2. При блокировке Аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к Ojla.ru за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения п. 5.1 настоящей Оферты.
3. В случае, если Аккаунт был блокирован при отсутствии оснований для блокировки или если такие основания возникли при отсутствии вины Пользователя (сотрудников Пользователя), Пользователь направляет электронное письмо (обращение) с электронного адреса, указанного им при регистрации в Сервисе, на электронный адрес: ojlahelp@gmail.com, с обоснованием ошибочности блокировки. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 4 рабочих дней и при подтверждении отсутствия оснований для блокировки или отсутствия вины Пользователя (сотрудников Пользователя), снимает блокировку. В этом случае Пользователь также вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.

6. Конфиденциальность и доступ

1. Любая личная или необщедоступная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, которую Пользователь передает Исполнителю и (или) вводит в Ojla.ru, и которая не была получена или не могла быть получена последним самостоятельно либо от третьих лиц, является конфиденциальной. Данные не будут переданы, проданы или использованы совместно с третьими лицами.
2. Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Ojla.ru, Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.
3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь дает Исполнителю согласие на обмен (получение, передачу, хранение и обработку) информации Сервисом с личными кабинетами Пользователя на торговых площадках в сети Интернет (маркетплейсах) с целью актуализации данных Пользователя в Сервисе, улучшения работы Сервиса, направления Пользователю персонифицированных коммерческих предложений от Исполнителя, использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса по управлению и совершению действий в указанных личных кабинетах маркетплейсов.

7. Срок действия и прекращение Договора

1. Настоящий договор вступает в силу с момента принятия условий Оферты, в т.ч. с начала использования или регистрации Пользователя в Ojla.ru, либо оплаты за предоставления Доступа к Сервису и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
2. Для удаления Аккаунта после окончания срока предоставления Доступа к Сервису, Пользователю необходимо написать на адрес ojlahelp@gmail.com письмо с требованием аннулировать Аккаунт. После окончания предоставления Доступа к Сервису, если Аккаунт не удален, доступ к Сервису не предоставляется и плата за него не начисляется.

8. Форс-мажор

1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по Договору, заключенном на условиях настоящей Оферты, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.

9. Прочие условия

1. Пользователь использует Ojla.ru на собственный страх и риск. Функционал Сервиса предоставляется «как есть» (as is, в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.)), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т. п. Исполнитель ответственности не несет; Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок) и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.
2. Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:

• Ojla.ru будет отвечать требованиям Пользователя;
• Ojla.ru будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
• Результаты, полученные в процессе работы с Ojla.ru, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные Сервиса Ojla.ru могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;
• Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с Ojla.ru, будут отвечать ожиданиям Пользователя;
• Любые ошибки программного обеспечения Ojla.ru могут и будут исправлены.

3. В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.
4. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
5. Пользователь гарантирует, что заключает настоящий Договор не для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности; Доступ к Сервису приобретается Пользователем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности вне зависимости от факта его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо применения им специального налогового режима (налогоплательщик налога на профессиональный доход).
6. К отношениям Сторон по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, применяется законодательство и подзаконные акты Российской Федерации.
7. Все споры и разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, то любые споры, связанные с заключением, исполнением, расторжением Договора, либо иным образом связанные с Договором или проистекающие из него, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области, либо (если спор не подведомственен арбитражному суду) – в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
8. Если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным, станет недействительным после заключения Договора, либо будет признано недействительным по решению суда, иные положения настоящего Договора остаются в силе и являются обязательными для Сторон. Настоящее правило не распространяется на положения, ограничивающие ответственность Исполнителя; в случае недействительности такого положения договор считается незаключенным, взаимные права и обязанности Сторон – отсутствующими.

10. Электронный документооборот

1 Обмен документами между Сторонами может быть осуществлен с применением любого из предусмотренных законодательством Российской Федерации видов электронной подписи (Далее - «ЭЦП») по средствам использования телекоммуникационных каналов связи в рамках электронного документооборота (Далее-«ЭДО»), через организации/сервисы, обеспечивающие обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота. 2 Полученные через ЭДО документы, заверенные ЭЦП уполномоченных лиц, Стороны признают равнозначными документам, составленным в бумажном виде и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке и признают юридическую силу таких документов. Такие документы могут приниматься Сторонами к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы в установленном порядке.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель МАЧУЛЬСКАЯ ГАЛИНА СЕРГЕЕВНА

ИНН: 025005233307

БИК: 044525411

Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

Расчётный счёт: 40802810116050002754